사회조사방법론 레포트 - 선거 여론조사에서 지지율 발표의 신뢰성을 높이기 위한 여론조사 방안을 제시하시오.

I. 서론

선거철 뉴스에서 후보 지지율이 1%포인트 차이로 앞섰다는 제목을 보면 숫자가 아주 정밀한 측정값처럼 느껴진다. 나도 예전에는 41%와 40%가 나오면 앞선 후보가 실제로도 조금 더 많은 지지를 받고 있다고 받아들였다. 사회조사방법론 수업에서 표본오차와 비표본오차를 배운 뒤 같은 기사를 다시 읽으니 제목 아래에 붙은 조사대상, 조사방법, 응답률, 질문 순서가 훨씬 크게 눈에 들어왔다. 지지율은 이미 존재하는 민심을 온도계로 재듯 꺼내는 값이 아니다. 누구에게 연락했고, 누가 전화를 받았으며, 어떤 문장으로 물었고, 응답하지 않은 사람을 어떻게 다뤘는지가 숫자 안에 함께 들어간다. 신뢰성을 높인다는 말도 조사기관의 명성을 강조하는 문제가 아니라, 표본 선정부터 결과 발표까지 오차가 커질 만한 지점을 줄이고 그 과정을 공개하는 일로 이해해야 한다.

II. 본론

1) 지지율 숫자보다 먼저 점검할 표본의 경로

선거 여론조사의 출발점은 모집단을 얼마나 잘 대표하는 표본을 만드는가에 있다. 전국 단위 조사라면 유권자 전체가 모집단이 되고 지역구 조사라면 해당 선거구의 유권자가 모집단이 된다. 모든 유권자에게 물을 수 없으니 일부를 뽑아 전체의 성향을 추정한다. 여기서 표본 수만 크게 늘리면 신뢰성이 자동으로 높아진다고 생각하기 쉽지만, 빠진 집단이 일정한 방향으로 치우쳐 있으면 큰 표본도 그 편향을 그대로 키울 수 있다. 예컨대 연락 가능한 시간대가 한쪽에 몰리거나 특정 통신 이용자에게 접근하기 어려운 방식이라면 응답자 구성은 모집단과 달라질 수 있다. 그래서 조사 설계는 몇 명을 뽑을지만큼 누구에게 도달할 수 있는 틀을 쓸지에 신경을 써야 한다.

현재 국내 선거 여론조사에서는 무선전화 가상번호나 무선전화번호 임의걸기 같은 방식이 널리 쓰인다. 어느 방식이 늘 우월하다고 말하기보다 조사목적과 지역 규모에 맞게 추출틀의 포괄성을 따져야 한다. 휴대전화 중심 생활이 굳어진 상황에서는 유선전화 비중을 과도하게 두면 연령과 생활양식이 다른 사람에게 접근할 가능성이 달라진다. 반대로 무선 조사도 통화 거절, 번호 이용 특성, 조사 시간대에서 생기는 차이를 피하지 못한다. 따라서 같은 선거를 추적 조사할 때는 조사 방식이 갑자기 바뀌지 않게 하고, 바뀌었다면 그 시점의 수치 변화와 방법 변경을 함께 설명해야 한다. 조사방법이 달라진 전후를 한 줄 그래프로 이어 놓고 후보 지지의 급변으로만 해석하면 조사효과를 정치 변화로 착각할 수 있다.

표본을 뽑은 뒤에는 실제 응답자가 계획한 구성과 얼마나 다른지 확인해야 한다. 중앙선거여론조사심의위원회 자료를 보면 조사완료 표본이 유권자의 성별, 연령, 지역 구성과 다를 때 주민등록인구통계 등을 기준으로 가중값을 적용한다. 셀가중과 림가중은 응답자 구성을 모집단 분포에 맞추는 대표적인 방법이다. 가중은 필요한 보정이지만 마법은 아니다. 어떤 연령층에서 실제 응답자가 지나치게 적다면 소수 응답자에게 큰 가중치가 붙고, 그 몇 명의 선택이 결과에 큰 영향을 줄 수 있다. 그래서 발표자료에는 최종 가중값만 적기보다 가중 전후 사례수와 과도한 가중이 있었는지를 알아볼 수 있는 정보가 충분해야 한다.