발표와 토론 레포트 - 반두라의 사회학습이론을 구체적으로 기술하고, 자신이 삶에서 모델링한 대상과 그로 인해 변화한

I. 서론

사람은 해 본 적도 없는 행동을 어느 날 꽤 그럴듯하게 따라 하기도 한다. 어린아이가 어른의 말투를 흉내 내고, 새로 들어간 모임에서 다른 사람들의 인사 방식이나 자리 잡는 법을 금방 익히는 장면이 그렇다. 직접 칭찬이나 벌을 받지 않았는데도 주변을 보고 행동이 달라진다. 반두라의 사회학습이론을 배우면서 나는 학습을 "내가 직접 해 보고 결과를 겪는 과정"으로만 생각했던 습관을 고치게 되었다. 특히 모델을 관찰하고 그 행동이 어떤 결과를 낳는지 본 뒤 따라 할지 결정한다는 설명은 내 발표 습관이 바뀐 경험과 잘 맞았다. 나는 말을 빨리 끝내는 편이었는데 대학 동아리에서 만난 선배의 발표 방식을 반복해서 본 뒤 말의 속도와 준비 방식이 꽤 달라졌다.

II. 본론

1) 행동주의의 빈틈을 메운 관찰학습의 구조

반두라의 사회학습이론은 사람이 환경에서 받는 직접 강화만으로 학습을 설명하기 어렵다는 문제에서 출발한다. 행동 뒤에 보상이 따라오면 그 행동이 증가하고 벌이 따라오면 줄어든다는 설명은 많은 학습을 잘 설명하지만, 사람은 남이 행동하는 모습을 보기만 하고도 새로운 행동을 익힐 수 있다. 직접 실패를 겪지 않아도 다른 사람이 실패하는 모습을 보고 피할 수 있고, 내가 칭찬받지 않아도 누군가 같은 행동으로 칭찬받는 장면을 본 뒤 따라 할 수 있다. 관찰이 행동 변화의 중요한 통로가 된다는 점이 사회학습이론의 중심이다.

반두라와 동료들이 1960년대 수행한 보보인형 연구는 관찰학습을 설명할 때 자주 언급된다. 성인이 큰 인형을 공격하는 모습을 본 아동들이 뒤에 비슷한 공격 행동을 재현했다는 연구는 직접 강화가 없어도 행동이 학습될 수 있음을 보여 주었다. 후속 조건에서는 모델이 보상받거나 처벌받는 장면이 아동의 행동 수행에 영향을 주었다. 여기서 중요한 구분은 배운 것과 실제로 수행한 것이 같지 않을 수 있다는 점이다. 어떤 행동을 기억하고 있어도 그 행동을 할 동기가 없으면 겉으로 드러나지 않는다. 관찰학습은 눈에 보이는 행동만 세는 설명보다 머릿속의 기억과 기대까지 포함한다.

사회학습이론에서 모델은 꼭 눈앞의 사람일 필요가 없다. 가족, 교사, 친구처럼 실제로 만나는 사람이 모델이 될 수 있고 영상이나 이야기 속 인물도 모델 역할을 할 수 있다. 사람이 누구에게 주목하는지는 모델의 특성과 관찰자의 상황에 따라 달라진다. 능숙해 보이는 사람, 나와 비슷하다고 느끼는 사람, 자주 접하는 사람, 내가 원하는 결과를 얻는 사람이 눈에 잘 들어온다. 같은 장면을 봐도 모두가 똑같이 따라 하지 않는 이유다. 관찰학습은 카메라처럼 행동을 복사하는 과정이 아니라 관찰자가 선택해서 보고 해석하고 기억하는 과정이다.