사회조사방법론 레포트 - 보건조사연구를 수행하기 위한 설문지 개발 절차와 유의사항을 설명하시오.

I. 서론

건강 관련 설문지를 처음 보면 질문을 많이 넣을수록 좋은 조사라고 착각하기 쉽다. 궁금한 내용을 빠짐없이 물으면 정보도 많이 얻을 것 같기 때문이다. 막상 응답자 입장에서 설문지를 읽어 보면 사정이 달라진다. 비슷한 질문이 이어지고, 기억하기 힘든 기간을 묻고, 한 문장 안에서 두 가지 행동을 동시에 물으면 중간부터 대충 체크하고 싶어진다. 보건조사연구의 설문지는 연구자가 알고 싶은 말을 적은 종이가 아니라 응답자가 이해하고 실제 경험을 떠올린 뒤 답할 수 있게 만든 측정도구다. 설문지 개발에서 중요한 일은 질문 수를 늘리는 것이 아니라 연구 개념과 응답 과정 사이의 오차를 줄이는 데 있다.

II. 본론

1) 연구질문을 응답 가능한 문항으로 바꾸는 설계

설문지 개발은 연구목적을 한 문장으로 분명히 만드는 데서 시작한다. 보건조사는 흡연, 운동, 식습관, 우울, 의료이용, 건강정보 이해 같은 폭넓은 주제를 다룬다. 목적이 "대학생 건강을 조사한다" 정도로 넓으면 어떤 문항을 넣고 뺄지 기준이 없다. 반면 "대학생의 야간 수면 습관과 주간 피로가 학업생활에 어떤 관련을 갖는지 파악한다"처럼 대상과 핵심 개념을 좁히면 필요한 정보가 정리된다. 연구질문이 분명해야 설문지가 잡다한 건강정보 모음으로 변하지 않는다. 설문지에 넣을 모든 문항은 그 문항이 어떤 연구질문에 답하는지 설명할 수 있어야 한다.

연구목적을 정한 뒤에는 조사하려는 개념을 측정 가능한 변수로 바꾼다. "건강한 생활"처럼 넓은 개념을 그대로 물으면 사람마다 떠올리는 기준이 달라진다. 운동이라면 빈도, 시간, 강도 가운데 무엇을 측정할지 정하고, 의료이용이라면 이용 여부인지 횟수인지 미충족 의료 경험인지 구분한다. 개념을 잘게 나눈다고 질문을 무조건 늘릴 필요는 없다. 필요한 구성요소를 찾은 뒤 연구목적과 연결되지 않는 항목을 덜어내는 작업이 같이 이루어져야 한다. 변수 정의가 흐리면 분석 단계에서 숫자는 나오더라도 그 숫자가 무엇을 뜻하는지 해석하기 어렵다.

기존에 신뢰도와 타당도가 검토된 측정도구가 있는지도 찾아봐야 한다. 우울이나 삶의 질처럼 연구가 많이 축적된 개념은 널리 쓰이는 척도가 존재한다. 이미 검증된 도구를 쓸 수 있다면 연구자가 비슷한 질문을 새로 만드는 것보다 비교 가능성과 측정의 안정성이 높아진다. 다만 대상 집단과 조사 환경이 달라졌다면 원도구를 그대로 가져오는 일이 항상 맞는 것은 아니다. 청소년용 표현을 노인 대상 조사에 쓰거나, 병원 환자용 문항을 지역 주민에게 그대로 제시하면 뜻이 어색해질 수 있다. 도구의 출처와 사용 조건을 확인하고 번역이나 수정이 필요하다면 그 과정도 연구계획에 남겨야 한다.

문항을 작성할 때는 한 문장에 한 가지 내용만 묻는 원칙이 중요하다. "최근 병원 이용이 편리하고 만족스러웠습니까"라고 물으면 편리했지만 만족스럽지 않았던 응답자는 어느 쪽에 맞춰 답해야 할지 곤란하다. "평소 규칙적으로 운동하고 식사합니까"도 운동과 식사를 분리해야 한다. 전문용어와 추상어도 줄여야 한다. 건강문해력, 건강행태 같은 말은 연구자에게 익숙해도 응답자에게는 낯설 수 있다. 실제 생활에서 쓰는 말로 바꾸고, 필요한 개념어는 짧게 풀어 주는 편이 낫다. 응답자가 질문의 뜻을 추측하게 만드는 순간 측정오차가 커질 수 있다.