기업윤리 레포트 - 윤리론의 다섯 가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의의 개념을 설명하시오.

I. 서론

기업이 법을 지켰다는 말만으로 윤리 문제가 끝나지 않는 장면이 있다. 개인정보 이용 동의서가 너무 길어 소비자가 내용을 제대로 읽지 못했더라도 형식상 동의를 받았다고 말할 수 있고, 정리해고가 법적 절차에 맞더라도 특정 집단에 부담이 몰릴 수 있다. 반대로 어떤 결정은 소수에게 불편을 주지만 훨씬 많은 사람의 안전을 지키는 데 필요할 수 있다. 같은 행동을 두고도 무엇을 기준으로 옳고 그름을 판단하느냐에 따라 평가가 달라지는 이유다. 기업윤리에서 자주 사용하는 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의는 서로 다른 판단 기준을 보여 준다. 다섯 관점은 서로 경쟁하기도 하고 같은 결론을 다른 이유로 지지하기도 한다.

II. 본론

1) 지켜야 할 원칙과 침해할 수 없는 권리

의무론은 행동의 결과보다 행동 그 자체가 지켜야 할 도덕적 원칙과 의무에 맞는지를 중요하게 본다. 대표적으로 칸트의 윤리학에서는 사람을 목적 그 자체로 존중해야 하며, 어떤 상황에서도 보편화할 수 없는 원칙에 따라 행동해서는 안 된다고 본다. 기업에 적용하면 매출이 늘거나 주가가 오르는 결과가 생기더라도 거짓말, 속임수, 약속 위반 같은 행위가 정당해지는 것은 아니다. 광고 문구가 매출에 큰 도움이 되더라도 제품 성능을 알고도 과장해서 알리는 행동은 정직해야 한다는 의무와 충돌한다.

의무론에서 중요한 질문은 "모두가 같은 상황에서 같은 방식으로 행동해도 괜찮은가"에 가깝다. 한 회사가 납품업체에 지급해야 할 대금을 일부러 늦춰 자금 사정을 개선했다고 하자. 회사 입장에서는 며칠의 유예로 현금 흐름이 좋아질 수 있다. 그런데 계약 당사자가 모두 약속한 지급일을 편의에 따라 무시한다면 계약 자체의 신뢰가 무너진다. 이 관점에서는 결과가 조금 좋아졌다는 이유보다 약속을 지킬 의무가 우선한다. 안전검사를 생략해 사고가 나지 않았더라도 검사 의무를 무시한 행동은 윤리적으로 문제다.

기업윤리에서 의무론은 규정 준수와 비슷해 보이지만 범위가 더 넓다. 법에 적혀 있지 않아도 지켜야 할 정직, 성실, 약속, 사람에 대한 존중이 있기 때문이다. 고객의 질문에 불리한 정보를 일부러 숨기는 행위가 법률상 처벌 대상이 아니더라도 의무론은 정보 제공의 정직성을 묻는다. 직원의 실적을 높이기 위해 상사가 부당한 압박을 주는 행동도 회사에 이익을 낸다는 이유로 정당화하기 어렵다. 사람을 실적을 만드는 수단으로만 취급하는 태도는 인간 존중의 원칙과 맞지 않는다.

권리론은 개인이나 집단이 마땅히 누려야 할 권리를 중심으로 판단한다. 생명과 안전, 사생활, 자유로운 선택, 재산, 공정한 절차 같은 권리가 대표적인 판단 대상이다. 기업은 경영 목표를 추구할 수 있지만 그 과정에서 이해관계자의 기본 권리를 함부로 침해해서는 안 된다. 소비자 데이터를 모으는 회사라면 데이터가 사업에 유용하다는 사실만 볼 것이 아니라 이용자가 어떤 정보가 수집되는지 알고 선택할 권리와 사생활을 보호받을 권리를 살펴야 한다.