기업윤리 레포트 - 최근 사회적 기업과 기업의 사회적 책임(CSR)이 부각되는 배경을 설명하고, 그 필요성과 실천

I. 서론

학교 앞 카페에서 텀블러 할인 안내 옆에 지역 아동센터 후원 문구가 붙어 있는 모습을 본 적이 있다. 예전 같으면 좋은 일을 하는 가게 정도로 생각했겠지만 기업윤리 수업을 들은 뒤에는 조금 다르게 보였다. 기업이 물건을 잘 만들고 이익을 내는 것만으로 사회의 평가를 받던 시기는 지났다. 노동환경, 개인정보, 환경오염, 협력업체와의 거래, 지역사회 영향까지 기업 활동의 결과로 묻는 목소리가 커졌다. 한편 사회 문제 해결을 사업의 중심에 두고 수익 활동을 하는 사회적 기업도 제도적으로 자리 잡았다. 사회적 기업과 기업의 사회적 책임은 같은 개념은 아니지만 기업이 사회와 분리된 섬이 아니라는 공통된 생각에서 힘을 얻는다. 중요한 것은 좋은 이미지를 만드는 행사를 몇 번 하는 것이 아니라 기업이 돈을 버는 방식 안에 책임을 넣는 일이다.

II. 본론

1) 이윤만으로 기업을 평가하기 어려워진 배경

기업은 생산과 고용, 투자, 기술개발을 통해 사회에 큰 영향을 준다. 규모가 커질수록 영향은 소비자와 주주에게만 머물지 않는다. 공장에서 발생한 오염은 주변 주민의 생활에 영향을 주고, 플랫폼의 개인정보 처리 방식은 수많은 이용자의 권리와 연결된다. 협력업체에 과도한 납품단가 인하를 요구하면 그 부담이 노동조건과 제품 품질로 이어질 수 있다. 이런 외부 비용을 시장가격만으로 처리하기 어렵기 때문에 기업의 책임 범위를 법적 의무보다 넓게 보려는 요구가 커졌다.

정보 환경이 바뀐 것도 큰 배경이다. 기업의 잘못된 행동은 예전보다 빠르게 공개된다. 직원의 제보, 소비자의 영상, 온라인 커뮤니티 글이 언론 보도와 연결되면서 작은 사건도 평판 위기로 번질 수 있다. 반대로 기업이 지역사회와 환경을 위해 꾸준히 한 활동도 공개되고 평가된다. 소비자는 가격과 품질뿐 아니라 생산 과정과 기업 태도를 보고 구매를 결정하기도 한다. 기업의 윤리 문제가 홍보 부서만의 일이 아니라 매출과 인재 확보, 투자 관계까지 영향을 주는 경영 문제가 된 이유다.

투자자의 관심도 달라졌다. 장기 투자자는 기업이 몇 년 뒤에도 안정적으로 사업을 이어 갈 수 있는지를 본다. 환경 규제에 대응하지 못하거나 노동 분쟁이 반복되고 지배구조가 불투명한 기업은 예상하지 못한 비용을 낼 위험이 크다. CSR과 ESG가 함께 언급되는 이유도 여기 있다. CSR이 기업의 경제적, 법적, 윤리적, 사회공헌 책임을 폭넓게 다뤄 왔다면 ESG는 환경, 사회, 지배구조 요소를 투자와 경영 평가에 연결하는 성격이 강하다. 두 개념의 범위는 다르지만 기업의 장기 위험과 사회적 영향을 함께 본다는 흐름에서 만난다.

사회적 기업이 부각된 배경에는 시장과 정부만으로 충분히 해결되지 않는 사회 문제가 있다. 사회적기업 육성법은 사회적 기업을 취약계층에게 사회서비스나 일자리를 제공하거나 지역사회에 공헌하는 사회적 목적을 추구하면서 재화와 서비스를 생산하고 판매하는 기업으로 규정한다. 복지 서비스가 필요한 사람에게 공공부문만으로 충분한 서비스를 제공하기 어렵고, 민간기업은 수익성이 낮아 진입하지 않는 영역이 존재한다. 사회적 기업은 사업 수익을 만들면서 사회 문제를 해결하려는 조직 형태로 그 빈틈을 메우려 한다.