교육행정 및 교육경영 레포트 - 평생교육기관의 경영 구성요소를 설명하고, 그중 가장 중요하다고 생각하는 요소와 그 이유를

I. 서론

동네 평생학습관 앞을 지나다 보면 오전에는 스마트폰 수업을 들으러 온 어르신들이 줄을 서 있고, 저녁에는 퇴근 뒤 자격증 강좌를 듣는 성인들이 같은 문을 드나드는 모습을 볼 수 있다. 같은 건물 안에서도 배우러 오는 이유와 생활 리듬은 크게 다르다. 학교 수업처럼 정해진 학년과 시간표가 있는 것도 아니다. 어떤 사람은 취업을 위해 오고, 어떤 사람은 취미를 찾으러 오며, 또 어떤 사람은 집 밖에서 사람을 만나기 위해 프로그램을 신청한다. 평생교육기관 경영은 바로 이 제각각인 요구를 교육이라는 한 공간 안에서 실제 운영으로 묶어 내는 일이다. 강좌 몇 개를 열고 강사를 섭외하는 정도로는 기관이 오래 버티기 어렵다. 무엇을 가르칠지 정하는 일, 사람을 배치하는 일, 예산을 쓰는 일, 지역과 관계를 만드는 일, 운영 결과를 다시 점검하는 일이 함께 맞물려야 한다. 교직 과목에서 평생교육 경영을 배우며 눈에 들어온 점도 경영이 교육 밖의 별도 업무가 아니라 교육의 질을 만드는 조건이라는 사실이었다.

II. 본론

1) 교육기관을 움직이는 경영의 여섯 축

평생교육기관의 경영 요소를 나누면 기관의 목표와 전략, 프로그램 기획과 운영, 인적자원 관리, 재정과 시설 관리, 마케팅과 지역 네트워크, 평가와 환류로 묶을 수 있다. 실제 교재와 관련 연구도 표현은 조금씩 달라도 기획, 조직, 인사, 재무, 마케팅, 평가를 주요 영역으로 다룬다. 각각은 따로 움직이는 부서 목록이 아니라 한 기관의 교육 활동을 이어 주는 고리다. 예를 들어 좋은 강좌가 있어도 홍보가 닿지 않으면 학습자를 만나기 어렵고, 신청자가 많아도 강의실과 예산이 받쳐 주지 않으면 운영이 흔들린다. 반대로 예산 집행이 깔끔해도 프로그램 내용이 지역 주민의 필요와 어긋나면 기관이 존재할 이유가 약해진다.

목표와 전략은 기관이 어디에 힘을 쓸지 정하는 기준이다. 평생교육기관은 대학 부설기관, 주민자치센터, 도서관, 복지관, 민간 교육기관처럼 성격이 매우 다르다. 같은 컴퓨터 교육을 열더라도 취업 지원을 목적으로 하는 기관과 노년층의 일상생활 지원을 목적으로 하는 기관은 내용과 시간대가 달라져야 한다. 목표가 흐리면 유행하는 강좌를 여기저기 붙이는 식의 편성이 되기 쉽다. 기관의 설립 목적, 지역 인구의 특성, 기존 자원, 다른 기관과 겹치는 사업을 살펴 어느 학습자에게 어떤 변화를 제공할지 정해야 한다. 전략은 거창한 문구보다 예산과 인력을 어디에 더 배치할지 결정하게 해 주는 실제 기준에 가깝다.

프로그램 기획과 운영은 학습자가 기관을 직접 체감하는 부분이다. 요구조사에서 주제를 찾고 목표와 내용을 정한 뒤 강사, 일정, 수업 방식, 평가 방법을 배치한다. 여기서 성인 학습자의 조건을 세심하게 읽어야 한다. 낮 시간만 가능한 사람과 저녁에만 가능한 사람이 있고, 문자 안내를 편하게 보는 사람과 전화 설명이 필요한 사람이 있다. 한 강좌에서도 배움의 속도 차가 크게 난다. 학교식 시간표를 그대로 옮겨 놓으면 참여율이 떨어질 수 있다. 프로그램 운영에는 출결과 교재 준비 같은 행정도 들어가지만, 수업 중 불편을 듣고 즉각 조정하는 일도 중요하다. 수강생이 건넨 한마디가 다음 기수의 편성을 바꾸는 경우가 많다.