봉사와 사회 레포트 - 현대사회에서 자원봉사가 왜 더 필요하게 되는지 그 이유를 서술하고, 자원봉사활동의 대상에 대해

I. 서론

아파트 엘리베이터에서 매일 마주치는 사람의 이름은 모르면서 온라인에서는 멀리 사는 사람의 하루를 자세히 아는 시대가 되었다. 연결 수단은 많아졌지만 생활 속에서 서로 돌볼 관계가 저절로 생기는 것은 아니다. 혼자 사는 노인이 늘고, 맞벌이와 1인 가구가 많아지며, 재난과 환경 문제처럼 행정기관만으로는 세밀하게 대응하기 어려운 일도 커졌다. 이런 변화 속에서 자원봉사는 남는 시간을 착한 일에 쓰는 활동으로만 보기 어렵다. 국가와 시장이 다 채우기 힘든 생활의 빈틈을 주민이 발견하고, 낯선 사람 사이에 관계를 만드는 시민 참여의 방식에 가깝다. 자원봉사의 필요성이 커진 이유와 활동 대상을 함께 보면 현대 자원봉사가 왜 복지시설 방문에만 머물지 않는지 알 수 있다.

II. 본론

1) 가까이 살지만 서로 모르는 사회의 빈틈

현행 자원봉사활동 기본법은 자원봉사활동을 개인이나 단체가 지역사회, 국가와 인류사회를 위해 대가 없이 자발적으로 시간과 노력을 제공하는 행위로 정의한다. 법은 무보수성, 자발성, 공익성, 비영리성 같은 원칙을 함께 둔다. 여기서 자원봉사의 핵심은 무료 노동이라는 데 있지 않다. 강제로 시키거나 원래 유급으로 제공해야 할 일을 값없이 떠넘기는 것은 자원봉사의 취지와 맞지 않는다. 참여자가 스스로 선택하고, 개인의 사적 이익보다 공동체의 필요를 위해 움직인다는 점이 중요하다. 그래서 자원봉사는 복지 서비스의 값싼 대체 인력이 아니라 시민이 공공 문제에 직접 손을 대는 참여 방식으로 이해해야 한다.

현대사회에서 자원봉사가 더 필요해진 배경에는 가족과 이웃 관계의 변화가 있다. 예전의 공동체가 늘 따뜻했다는 식으로 과거를 미화할 필요는 없지만, 가족 규모가 작아지고 거주 이동이 잦아지면서 생활 속 돌봄을 가족 내부에서 전부 해결하기 어려워진 것은 분명하다. 혼자 사는 사람이 아파도 가까운 친척이 없을 수 있고, 고령 부부가 서로의 병원 이동과 식사를 모두 감당하기 힘들 수 있다. 자녀가 있어도 다른 지역에 살면 매일 안부를 확인하기 어렵다. 공공 복지서비스가 이런 필요를 지원하지만 정해진 시간과 기준으로 운영되기 때문에 사람의 작은 변화까지 매번 알아채기는 쉽지 않다. 정기적으로 안부 전화를 하거나 함께 산책하는 자원봉사자가 생활의 변화를 일찍 발견할 수 있는 이유다.

도시 생활의 익명성도 자원봉사의 가치를 높인다. 같은 건물에 오래 살아도 서로 모르는 경우가 많고, 도움을 요청하면 민폐가 될까 걱정하는 사람도 있다. 주민센터나 복지관이 제공하는 서비스가 있어도 정보가 없어서 신청하지 못하거나 낯설어서 이용을 망설일 수 있다. 지역에서 활동하는 자원봉사자는 제도와 주민 사이의 거리를 줄일 수 있다. 거창한 상담을 하지 않아도 행사 안내문을 함께 읽어 주고, 키오스크 사용을 도와주며, 복지관 프로그램에 처음 가는 사람과 동행하는 일이 진입 장벽을 낮춘다. 사람을 제도에 연결하는 작은 도움은 행정서류 한 장보다 오래 기억될 때가 있다.