봉사와 사회 레포트 - 자원봉사활동과 시민사회의 관계를 설명하고 그 의의를 논하시오.

I. 서론

지난 봄 학교 근처 하천 정화 봉사에 갔을 때 나는 쓰레기를 줍는 일이 전부라고 생각했다. 장갑과 집게를 받고 2시간쯤 걷다가 동네 주민 한 분이 비가 많이 오면 산책로 아래쪽으로 생활 쓰레기가 몰린다는 말을 해 주었다. 봉사자 몇 명이 그 이야기를 듣고 배수구 주변을 따로 정리했고, 다음 모임에서는 구청 민원 창구에 반복되는 쓰레기 유입 문제를 알리자는 의견도 나왔다. 그날 이후 자원봉사는 누군가를 잠깐 도와주는 행동으로만 설명하기 어렵다는 생각이 들었다. 사람을 만나고 지역의 불편을 알아차리고, 해결 방법을 함께 찾는 동안 평소 멀게 느껴졌던 공공문제가 내 생활 안으로 들어왔기 때문이다.

시민사회도 비슷한 곳에서 시작된다고 느낀다. 시민사회는 국가기관이 지시해서 움직이는 영역도 아니고 돈을 벌기 위한 시장 활동만으로 채워진 공간도 아니다. 사람들이 필요를 발견하고 모임을 만들며 의견을 내고 서로의 시간과 기술을 보태는 생활의 영역에 가깝다. 자원봉사활동은 그 영역을 실제 행동으로 드러내는 대표적인 방식이다. 봉사자가 몇 시간을 제공했다는 기록보다 더 중요한 것은 누가 지역문제를 발견했고, 누구와 연결되었고, 활동 뒤에 어떤 관계가 남았는가에 있다.

II. 본론

1) 도움을 주러 갔다가 동네 문제를 듣게 된 순간

자원봉사활동 기본법은 현재 시행 중인 법에서 자원봉사를 자발성, 무보수성, 공익성, 비영리성 같은 원칙 아래 이루어지는 활동으로 둔다. 법이 협동적인 참여 능력을 높이고 민관 협력의 정신을 바탕으로 정책을 추진하도록 한 점도 눈에 들어온다. 봉사를 개인의 선행으로만 보면 이 문구가 다소 크게 느껴질 수 있다. 실제 현장에서는 의미가 금방 드러난다. 한 사람이 혼자 좋은 일을 하는 데서 멈추지 않고 여러 사람이 공동의 문제를 알아보고 역할을 나누는 순간, 봉사는 시민의 협동 경험이 된다. 시민사회가 굴러가는 데 필요한 힘도 바로 그런 경험에서 자란다.

복지관 배식 봉사에 참여했을 때도 비슷한 장면을 보았다. 식판을 나르고 자리를 정리하는 동안 자주 오시는 어르신들이 어느 요일에 사람이 부족한지, 새로 온 이용자가 어디에서 안내를 놓치는지 봉사자보다 훨씬 잘 알고 있었다. 담당자는 이용자 의견을 듣고 안내 종이를 출입구 쪽으로 옮겼다. 겉으로만 보면 작은 배치 변경이었다. 내가 흥미롭게 본 부분은 행정 서비스를 받는 사람이 현장의 정보 제공자가 되고, 봉사자와 담당자가 그 정보를 받아 운영을 고쳤다는 점이다. 시민사회는 거창한 토론회만으로 생기지 않는다. 생활에서 불편을 말할 통로가 열리고 누군가 그 말을 듣는 구조가 있을 때 자란다.

봉사활동은 낯선 집단을 만나게 한다는 점에서도 의미가 크다. 대학 생활은 수업, 학과 친구, 동아리처럼 비슷한 나이와 관심사를 가진 사람끼리 묶이기 쉽다. 지역 도서관 봉사에서는 초등학생부터 은퇴한 주민까지 한 공간에서 만났다. 책을 정리하던 중 한 어르신이 무인 대출기를 어려워하셨고, 옆에 있던 중학생 봉사자가 화면을 천천히 눌러 드렸다. 특별한 교육 프로그램도 아니었고 길지 않은 대화였다. 그래도 서로 다른 세대가 같은 공간의 이용자로 만났다는 사실이 기억에 남았다. 시민사회가 사회적 거리를 줄인다는 말은 그런 짧은 장면을 떠올리면 훨씬 이해하기 쉽다.