문헌정보학개론 과제 레포트 - 문헌정보학 학문 영역에 대해 설명하고, 특별히 공부하고 싶은 분야에 대해 서술해보세요.

I. 서론

도서관에서 책을 찾지 못해 안내데스크에 물어본 적이 있다. 나는 제목 한 줄만 말했는데 사서는 검색어를 조금 바꾸고, 비슷한 주제어를 더해 몇 번 검색한 뒤 내가 원하던 책과 관련 자료까지 찾아 주었다. 그때는 검색을 잘하는 사람이구나 하고 지나갔다. 문헌정보학을 공부한 뒤에는 그 짧은 장면 안에 자료조직, 정보검색, 이용자 이해, 서비스 운영이 함께 들어 있었다는 걸 알게 됐다. 문헌정보학은 책을 분류하고 도서관을 운영하는 공부라고만 생각하기 쉽지만 실제 범위는 훨씬 넓다. 정보가 만들어지고 정리되고 검색되고 사람에게 전달되는 전 과정을 다루며, 그 과정에서 기술과 사람을 함께 본다. 여러 영역 가운데 내가 특히 공부하고 싶은 분야는 정보서비스와 이용자연구다. 검색 기술 자체보다 사람이 무엇을 찾는지 정확히 듣고, 적절한 자료로 연결하는 과정에 더 관심이 간다.

II. 본론

1) 책장 뒤에서 이어지는 여러 학문 영역

문헌정보학은 도서관학과 정보학의 성격이 결합된 학문이다. 대학 교육과정을 보면 문헌정보학개론, 정보조직, 정보서비스, 도서관경영, 정보검색, 장서관리, 기록관리, 데이터베이스, 독서지도, 디지털도서관 같은 과목이 넓게 배치되어 있다. 문화체육관광부 연구에서 제안한 표준 교육과정도 문헌정보학개론, 정보조직학, 정보서비스론, 도서관경영론, 정보검색론, 사서실습을 중요한 과목으로 제시했다. 최근 교육과정 연구에서는 정보관리와 처리, 정보기술과 데이터 활용, 도서관 경영과 협업, 이용자 서비스와 소통, 문화와 지역사회 이해 같은 역량이 함께 강조된다. 어느 한쪽만 잘해서는 현장 업무를 설명하기 어렵다는 뜻으로 읽혔다.

정보조직 영역은 자료에 질서를 부여하는 공부다. 도서관에 책이 수만 권 있어도 분류기호, 저자기호, 서지정보가 없으면 원하는 자료를 찾기 어렵다. 정보조직에서는 분류와 목록, 주제명, 색인, 메타데이터 같은 도구를 다룬다. 종이책만 대상으로 삼는 것도 아니다. 전자책, 학술논문, 사진, 영상, 웹 자원처럼 형태가 다른 자료도 검색 가능하도록 기술해야 한다. 나는 예전에는 분류번호를 책을 꽂는 주소 정도로 생각했다. 수업을 듣고 나서는 한 자료의 주제가 무엇인지 판단하고, 다른 자료와 관계를 맺게 하는 언어라는 생각이 들었다. 같은 책도 분류 기준과 기술 규칙이 달라지면 이용자가 만나는 경로가 달라질 수 있다.

정보학 영역은 정보검색과 데이터, 시스템을 더 가까이 다룬다. 검색어가 같은데도 어떤 검색 시스템에서는 원하는 결과가 위에 나오고 다른 곳에서는 엉뚱한 결과가 나오는 이유를 생각하면 정보학의 필요가 드러난다. 검색 알고리즘, 데이터베이스 구조, 정보검색 평가, 디지털 콘텐츠, 정보 네트워크 같은 주제가 여기에서 이어진다. 요즘 도서관은 온라인 목록, 전자저널, 전자책, 학술 데이터베이스를 함께 운영한다. 이용자는 서가 앞뿐 아니라 휴대전화 화면에서도 도서관을 만난다. 그래서 사서에게 필요한 기술 이해도 과거보다 넓어졌다. 프로그래머 수준의 개발 능력만 뜻하는 것은 아니다. 시스템이 어떤 원리로 검색 결과를 만들고 어떤 한계를 갖는지 알아야 이용자에게 정확히 설명할 수 있다.