AXA손해보험 데이터 분석 자기소개서 예시 (2024하반기)

AXA손해보험 데이터 분석 자기소개서 - 2024하반기

1. 지원동기를 기술해주시기 바랍니다.

AXA손해보험 데이터 분석 직무에 지원한 이유는 고객의 위험과 행동을 숫자로 읽고 실제 의사결정에 연결하는 분석을 하고 싶기 때문입니다. 통계학을 전공하며 예측 정확도 자체보다 어떤 변수가 결과를 움직였는지 설명하는 과정에 흥미를 느꼈습니다. 보험은 고객의 특성과 사고 가능성, 상품 이용 과정처럼 서로 다른 데이터가 연결되는 분야라 분석 결과가 가격, 서비스, 고객 관리 등 여러 업무에 영향을 줄 수 있습니다. 저는 모델을 만드는 데서 끝내지 않고 현업이 이해하고 행동할 수 있는 형태로 결과를 전달하는 분석가를 목표로 하고 있습니다.

캡스톤 프로젝트에서 공유자전거 이탈 사용자를 예측한 경험이 있습니다. 초기 모델의 정확도는 높았지만 이용 횟수가 많은 사용자만 잘 맞히고 신규 사용자는 거의 구분하지 못했습니다. 정확도 하나만 보고 좋은 모델이라 판단한 실수였습니다. 이후 재현율과 집단별 성능을 따로 확인하고, 가입 기간과 최근 이용 간격을 반영해 변수를 다시 구성했습니다. 성능은 조금 낮아졌지만 이탈 가능 고객을 더 균형 있게 찾을 수 있었습니다. 그 경험으로 분석 지표는 목적에 맞아야 한다는 원칙을 배웠습니다. AXA손해보험에서도 데이터의 의미와 업무 목적을 먼저 확인하고, 고객과 조직 모두에 도움이 되는 판단 기준을 만들겠습니다.