사회복지조사론 레포트 - 사회복지 조사 과정을 간략히 설명하고, 본인이 조사하고자 하는 주제를 설정하여 조사 계획을

I. 서론

사회복지조사론 수업에서 조사 절차를 외울 때는 문제설정, 설계, 자료수집, 분석 같은 단어가 서로 떨어져 있었다. 조별과제로 작은 설문을 만들어 보니 한 단계에서 한 선택이 뒤의 모든 과정에 영향을 준다는 사실이 더 크게 느껴졌다. 질문을 모호하게 만들면 좋은 통계기법을 써도 해석이 흐려지고, 모집 대상을 편하게 고르면 결과를 넓게 말하기 어려웠다. 나는 가족을 돌보며 대학을 다니는 학생이 학업과 일상을 어떻게 조정하는지, 어떤 지원을 실제로 원하는지 조사하는 계획을 세워 보았다. 최근 공공서비스에서도 가족돌봄청년을 지원 대상으로 다루고 있어 사회복지 실천과 연결할 여지가 크고, 대학 안에서 잘 드러나지 않는 생활 부담을 구체적으로 확인할 수 있는 주제라고 판단했다.

II. 본론

1) 문제설정에서 보고서 작성까지 이어지는 조사 흐름

사회복지조사는 사회문제와 복지 욕구를 경험적인 자료로 확인하고 실천과 정책 판단에 쓸 지식을 만드는 과정이다. 박창제 등의 "사회복지조사론"은 문제설정, 조사설계, 측정, 자료수집, 자료분석, 해석, 보고서 작성으로 조사 과정을 제시한다. 단계 이름보다 중요한 점은 앞뒤가 이어진다는 것이다. 연구문제를 정할 때 이미 누구에게 무엇을 물을지 생각해야 하고, 측정도구를 만들 때 분석 방법까지 예상해야 한다. 자료를 다 모은 뒤에 목적에 맞지 않는 질문이었다는 사실을 알면 되돌리기 어렵다.

문제설정에서는 관심 주제를 조사 가능한 질문으로 좁힌다. "청년이 힘들다"는 말은 연구문제가 될 수 없고 어떤 청년이 어떤 상황에서 어떤 어려움을 겪는지 구체화해야 한다. 선행연구와 정책자료를 읽어 이미 알려진 내용과 아직 부족한 내용을 확인하는 작업도 필요하다. 연구 목적이 현황 파악인지, 변수 사이 관계 확인인지, 프로그램 평가인지에 따라 설계가 달라진다. 연구문제가 또렷하면 불필요한 문항을 줄일 수 있고 참여자의 시간도 덜 빼앗는다.

조사설계는 연구문제에 답하기 위한 전체 계획이다. 조사대상, 표본추출, 조사 시점, 자료수집 방식, 비교할 변수, 분석방법을 정한다. 원인과 결과를 강하게 주장하려면 시간 순서와 다른 요인 통제에 더 엄격한 설계가 필요하다. 한 번의 설문으로 돌봄시간과 학업 어려움의 관련성을 확인할 수는 있어도 돌봄이 학업문제를 일으킨다고 바로 단정하기는 어렵다. 횡단조사의 한계를 보고서에 분명히 써야 한다.

측정 단계에서는 추상 개념을 실제 문항으로 바꾼다. '돌봄 부담'을 연구한다면 주당 돌봄시간, 병원 동행 횟수, 가사 지원 정도, 경제적 책임, 수면 방해, 개인시간 부족 같은 관찰 가능한 항목을 생각할 수 있다. '학업 어려움'도 결석, 과제 지연, 휴학 고려, 집중 곤란, 수업시간과 돌봄 일정 충돌 등으로 구체화할 수 있다. 개념을 한 문항으로 너무 좁게 측정하면 실제 경험을 놓치고, 문항을 지나치게 많이 만들면 응답 피로가 커진다.