심리학개론 레포트 - 일상생활에서 겪는 다양한 망각 경험을 망각 이론에 근거하여 설명하고, 그 원인과 특징을 분석하시오.

I. 서론

휴대전화를 손에 들고 있으면서 휴대전화를 찾은 적이 있다. 급히 강의실을 나오며 이어폰과 학생증을 챙기느라 머릿속이 복잡했던 날이었다. 몇 초 뒤 손에 든 물건을 보고 웃었지만, 그 짧은 실수가 기억의 이상이라기보다 주의가 어디에 가 있었는지를 보여 주는 장면처럼 느껴졌다. 일상에서 겪는 망각은 모두 같은 원인으로 생기지 않는다. 처음부터 정보가 제대로 들어오지 않은 때도 있고, 저장된 기억이 약해지거나 다른 정보와 섞이는 때도 있으며, 기억은 남아 있는데 꺼내는 단서를 찾지 못하는 때도 있다. 망각 이론을 생활 장면에 붙여 보면 "내 기억력이 나빠졌다"는 막연한 느낌을 더 구체적으로 나눌 수 있다.

II. 본론

1) 애초에 저장되지 않은 기억과 시간에 따른 약화

가장 흔한 망각 가운데 하나는 부호화 실패다. 기억하려면 어떤 정보가 감각에 들어오는 것만으로는 부족하고 주의를 기울여 의미 있게 처리해야 한다. 매일 보는 건물 계단의 개수를 갑자기 물으면 답하기 어려운 사람이 많다. 수없이 봤지만 세어 볼 이유가 없었기 때문이다. 나도 학교 정문 옆에 있는 안내판을 매일 지나치면서 어느 색 글씨가 가장 위에 있는지 떠올리지 못했다. 눈에는 들어왔지만 기억해야 할 정보로 처리하지 않았다. 이런 상태에서는 나중에 기억을 꺼내려 해도 저장된 내용 자체가 빈약하다.

수업 시간에 화면을 보고 있으면서도 내용이 남지 않는 경험도 비슷하다. 교수의 설명을 듣는 중 메시지 알림을 확인하고 다시 화면을 보면 몇 분의 내용이 통째로 비어 있는 느낌이 들 때가 있다. 강의는 계속 흘렀지만 주의가 다른 곳으로 옮겨 간 동안 깊은 부호화가 일어나지 않았다. 시험 전날 그 부분을 다시 읽으며 "분명 수업에서 봤는데 왜 처음 같지"라고 느끼지만 실제로는 충분히 저장하지 않았을 가능성이 크다. 부호화 실패는 기억 창고에서 정보가 사라진 사건이 아니라 창고에 제대로 넣지 못한 사건에 가깝다.

저장된 정보도 시간이 지나며 접근하기 어려워질 수 있다. 에빙하우스의 고전 연구에서 널리 알려진 망각곡선은 학습 직후 기억 손실이 빠르고 시간이 흐를수록 감소 속도가 완만해지는 모양을 보여 준다. 외운 내용을 복습하지 않으면 처음 며칠 사이에 많이 잊고, 반복해서 다시 접하면 유지가 쉬워지는 경험과 잘 맞는다. 나는 시험이 끝난 뒤 한 달쯤 지나 같은 과목의 용어를 보며 뜻은 익숙한데 정확한 문장을 떠올리지 못한 적이 많다. 사용하지 않는 정보의 기억 흔적이 약해지는 현상으로 설명할 수 있다.

다만 시간만 흘렀다고 모든 기억이 같은 속도로 사라지는 것은 아니다. 의미가 크거나 자주 쓰는 정보는 오래 남는다. 예전에 살던 집 전화번호는 몇 년이 지나도 떠오르는데 지난 학기 조별과제에서 잠깐 쓴 회의실 번호는 며칠 만에 흐려졌다. 반복 횟수와 정서적 의미, 다른 지식과의 연결 정도가 다르기 때문이다. 저장 약화 이론은 시간의 영향을 보여 주지만 실제 망각에서는 부호화와 간섭, 인출 조건도 함께 작용한다. 한 가지 이유만으로 모든 망각을 설명하려 하면 생활에서 일어나는 차이를 놓친다.

2) 예전 정보와 새 정보가 부딪히는 간섭