상담심리학 레포트 - 상담의 기본원리와 비밀보장의 원리에 대해 설명하시오.

I. 서론

상담 역할극에서 내담자 역할을 맡았던 동기가 말을 멈추고 한참 손가락만 만지작거린 적이 있다. 상담자 역할이었던 나는 침묵이 어색해서 곧바로 질문을 하나 더 던졌다. 끝나고 동기는 그 순간 생각을 정리하고 있었는데 질문이 들어와 말을 바꿨다고 했다. 좋은 뜻으로 한 행동도 내담자의 속도와 선택을 밀어낼 수 있다는 사실이 꽤 선명하게 남았다. 상담의 기본원리는 거창한 선언보다 이런 작은 장면에서 드러난다. 상담자가 무엇을 해 주고 싶은가보다 내담자의 존엄, 선택, 안전을 먼저 놓는 태도가 상담 관계의 바닥을 만든다. 비밀보장도 같은 자리에서 이해해야 한다.

II. 본론

1) 내담자의 선택과 안전을 함께 지키는 기본원리

상담에서 가장 먼저 붙잡아야 할 기준은 내담자를 문제 묶음이 아니라 한 사람으로 대하는 일이다. 상담자는 진단명, 성적, 가족 갈등 같은 정보만 보고 사람을 재단하지 않는다. 같은 이별을 겪어도 누군가는 며칠 울고 일상으로 돌아가며, 누군가는 이전 상실 경험까지 떠올라 오래 흔들린다. 겉으로 같은 사건이 내담자에게 같은 뜻을 갖는다는 보장은 없다. 상담자가 본인 기준으로 정상과 비정상을 빨리 나누면 내담자는 말을 고르게 된다. 존중은 무조건 동의한다는 뜻이 아니라 내담자의 경험을 함부로 축소하지 않고 들을 가치가 있는 것으로 대하는 태도다.

내담자의 자기결정권도 상담의 중심 원리다. 상담자는 조언을 할 수 있지만 내담자의 인생 결정을 대신 내려주는 사람이 아니다. 전공을 바꿀지, 연인과 헤어질지, 가족에게 어떤 말을 할지는 결국 내담자가 선택하고 책임질 영역이다. 상담자가 보기에는 답이 뚜렷해도 서둘러 방향을 정해 주면 상담은 도움보다 통제가 되기 쉽다. 자기결정권을 존중하려면 상담 목표도 함께 정해야 한다. 내담자는 잠을 잘 자고 싶어 왔는데 상담자가 가족관계를 깊게 파고드는 일만 원한다면 목표가 어긋난다. 상담 초기에 무엇을 기대하는지, 어느 부분부터 다룰지 확인하는 과정이 필요한 이유다.

자기결정권은 충분한 설명을 들을 권리와 연결된다. 상담자는 상담의 방식, 예상되는 과정, 기록과 비밀보장의 원칙, 비용이나 일정처럼 필요한 정보를 알려야 한다. 내담자가 무엇에 동의하는지도 모른 채 상담을 시작한다면 선택권이 형식만 남는다. 특히 상담 내용을 교육, 수퍼비전, 연구에 활용할 가능성이 있다면 관련 절차와 개인정보 보호 방식을 분명하게 설명해야 한다. 동의는 처음 서류에 서명하고 끝나는 행사가 아니다. 상담 방향이 크게 달라지거나 새로운 절차가 추가될 때 내담자가 계속 이해하고 선택할 수 있어야 한다.

상담자는 해를 줄이지 않고 내담자의 복지를 우선해야 한다. 여기에는 상담자의 능력 한계를 인정하는 일도 포함된다. 모든 상담자가 모든 문제를 다룰 수는 없다. 심각한 섭식 문제, 중독, 정신병적 증상, 자살 위험, 의료적 평가가 필요한 상태처럼 추가 전문성이 필요한 상황에서는 적절한 기관이나 전문가와 협력하고 의뢰할 수 있어야 한다. 잘 모르면서 끝까지 혼자 붙잡는 태도는 책임감처럼 보여도 내담자에게 손해가 될 수 있다. 상담자가 교육과 수퍼비전을 계속 받는 이유도 기술 자랑을 위해서가 아니라 잘못된 개입의 위험을 줄이기 위해서다.