상담심리학 레포트 - 상담자가 지켜야 할 윤리적 책임과 의무를 명시한 상담윤리요강의 중요성을 설명하고, 예비상담자로서

I. 서론

상담 실습에서 "여기서 한 말은 아무에게도 말하지 않을게요"라는 문장이 따뜻하게 들린 적이 있다. 내담자가 안심하려면 상담자가 비밀을 지켜야 하니 당연한 말처럼 느껴졌다. 윤리 수업을 들은 뒤 그 문장이 오히려 위험할 수 있다는 것을 알았다. 자해나 타해 위험, 학대처럼 안전을 위해 정보를 알려야 하는 상황까지 무조건 비밀로 약속할 수는 없기 때문이다. 상담자는 좋은 사람이 되려는 마음만으로 윤리적인 상담을 할 수 없다. 관계가 가까워질수록 경계를 판단하기 어려워지고, 도와주고 싶은 마음이 전문성의 한계를 가릴 수 있다. 상담윤리요강은 바로 그 순간에 개인의 선의를 공적인 기준으로 바꾸어 주는 장치다.

II. 본론

1) 좋은 의도만으로 지킬 수 없는 상담의 경계

상담윤리요강은 상담자가 내담자와 관계를 맺을 때 지켜야 할 전문적 책임의 기준을 문서로 정리한 것이다. 한국상담심리학회의 상담심리사 윤리규정은 전문성, 성실성, 사회적 책임, 인간 존중, 다양성 존중을 기본 원칙으로 두고 내담자의 복지를 우선한다. 한국상담학회 윤리강령도 전문적 태도와 정보 보호, 내담자의 권리, 상담관계, 평가와 연구, 수퍼비전, 비대면 상담과 사회관계망서비스 같은 영역을 폭넓게 다룬다. 상담이 대화처럼 보여도 실제로는 개인정보와 권력 차이, 심리적 취약성이 함께 존재하므로 일반적인 친절보다 더 엄격한 기준이 필요하다.

윤리요강이 중요한 이유는 상담자와 내담자의 관계가 대등한 사적 관계가 아니기 때문이다. 내담자는 도움을 받으려고 개인의 가족관계와 과거 경험, 불안과 수치심 같은 민감한 이야기를 꺼낼 수 있다. 상담자는 전문지식과 기록 접근권한을 가지고 있고 상담 목표와 방법을 제안하는 위치에 있다. 그 차이를 무시하면 상담자가 호의를 베푼다는 생각으로 내담자의 선택권을 좁힐 수 있다. 윤리는 내담자가 무엇을 받을지 알고 동의하게 하고, 원하지 않는 상담을 중단하거나 다른 전문가를 찾을 권리도 존중하게 한다.

윤리요강은 상담자를 보호하는 역할도 한다. 어려운 사례에서 무엇이 옳은지 개인 감각만으로 정하면 같은 상황에서 판단이 흔들릴 수 있다. 상담자는 윤리규정과 관련 법, 기관 지침을 확인하고 필요하면 수퍼바이저나 동료 전문가에게 자문할 수 있다. 나중에 판단 근거를 설명해야 할 때도 "좋은 뜻이었다"보다 어떤 원칙과 절차에 따라 결정했는지를 말할 수 있다. 윤리는 상담자를 처벌하려고 기다리는 규칙집보다 복잡한 판단을 혼자 떠안지 않게 하는 공동의 기준에 가깝다.

상담에서 경계는 차갑게 거리를 두라는 뜻이 아니다. 오히려 관계가 안전하게 오래 가게 하는 선이다. 내담자와 사적인 친분을 맺거나 금전 거래를 하고, 상담 시간 밖에 계속 개인 연락을 주고받는 이중관계는 판단을 흐릴 수 있다. 작은 지역이나 학교처럼 관계가 겹치기 쉬운 환경에서는 이중관계를 완전히 피하기 어려운 때도 있다. 그럴수록 관계가 상담에 미칠 영향을 점검하고 불필요한 사적 접촉을 줄이며 기록과 자문을 남기는 태도가 필요하다. 무조건 "가까우면 안 된다"고 외우는 것보다 왜 경계가 내담자의 복지를 지키는지 이해해야 한다.

2) 비밀보장과 전문성에서 드러나는 윤리의 역할