스포츠마케팅 레포트 - 프로스포츠 구단을 1개 선정하여 SWOT 분석을 실시하고, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 제시하시오.

I. 서론

야구장을 한 번 다녀오면 경기 결과보다 먼저 떠오르는 장면이 따로 있을 때가 있다. 지하철에서 같은 유니폼을 입은 사람들이 늘어나고, 입장 전부터 응원가가 들리며, 경기 중에는 모르는 사람과 같은 타이밍에 일어나 박수를 친다. 프로스포츠의 상품은 9이닝 경기만이 아니라 그날의 이동과 먹거리, 응원, 굿즈, 사진, 온라인 대화까지 이어진 경험에 가깝다. 그래서 스포츠마케팅은 성적만 좋으면 관중이 온다는 설명으로는 부족하다.

분석 대상은 서울 LG트윈스로 정했다. LG트윈스는 2024시즌 홈 관중 139만 7,499명을 기록해 당시 KBO리그 단일 시즌 구단 최다관중 기록을 세웠고, 홈경기 25회가 매진됐다. 구단은 젊은 팬을 겨냥한 콘텐츠 협업과 캐릭터 협업, 여름 특화 이벤트, 팝업스토어, 팬 의견 수렴 프로그램을 운영했다고 밝혔다. 이미 높은 관중 동원력과 다양한 마케팅 경험을 가진 구단이라 SWOT 분석에서 강점뿐 아니라 성장 이후의 과제도 살펴보기 좋다.

II. 본론

1) 139만 관중과 응원문화가 만든 LG트윈스의 강점

LG트윈스의 가장 큰 강점은 큰 규모의 팬 기반과 높은 현장 동원력이다. 2024년 139만 명을 웃도는 홈 관중과 25회 매진은 관심이 온라인 수치에만 머물지 않고 실제 입장으로 이어졌다는 뜻이다. 시즌권, 티켓, 식음료, 굿즈 판매뿐 아니라 스폰서 노출 가치에도 긍정적인 기반이 된다. 관중이 많으면 야구장 분위기 자체가 콘텐츠가 되고, 처음 방문한 사람도 "사람이 많은 이유가 있겠지"라는 사회적 신호를 받는다.

서울 연고와 잠실이라는 위치도 강점이다. 수도권의 큰 인구와 대중교통망을 배경으로 평일 저녁에도 접근할 수 있는 잠재 관중이 많다. 야구 관람은 멀리 떠나는 여행보다 수업이나 일과 뒤에 갈 수 있는 여가로 자리 잡기 쉽다. 잠실야구장은 오랫동안 프로야구의 대표 공간으로 인식되어 장소 자체가 가진 기억도 크다. 가족이 오래 응원한 팀을 자녀가 따라 응원하는 세대 연결도 브랜드 충성도를 키운다.

응원문화는 경기력과 다른 층의 브랜드 자산이다. 야구는 경기 시간이 길고 공격과 수비가 교대하므로 관중이 노래와 구호에 참여하는 시간이 많다. LG트윈스는 선수별 응원가와 단체응원을 중심으로 현장 참여가 강하다. 경기 흐름이 잠시 느려져도 응원이 관람 리듬을 이어 준다. 승패를 예측할 수 없는 스포츠에서 팬이 직접 만들어 내는 경험이 있다는 것은 큰 장점이다. 결과가 좋지 않은 날에도 "응원하러 갔다"는 기억을 남길 수 있기 때문이다.

구단이 2024년에 보여 준 협업 경험도 강점으로 볼 수 있다. 영화, 예능, 유튜브와 연계해 응원문화와 먹거리, 굿즈를 알렸고 캐릭터와 브랜드 협업을 진행했다. 여름에는 썸머크리스마스와 썸머홀릭 같은 특화 이벤트를 운영했다. 팝업스토어와 편의점 콘셉트 매장처럼 야구장 밖에서도 구단을 접하게 한 점도 눈에 띈다. 팀을 알고 있지만 경기장에는 자주 가지 않는 사람을 브랜드 경험 안으로 끌어들이는 방식이다.