사회학의 이해 레포트 - 실생활에서 적용해 볼 수 있는 사례를 들어 관찰학습을 설명하시오.

I. 서론

시험 기간에 도서관에 가면 이상한 일이 생긴다. 집에서는 20분마다 휴대전화를 확인하던 나도 앞자리 사람이 두 시간째 화면을 뒤집어 놓고 공부하면 괜히 손을 덜 뻗게 된다. 누가 휴대전화를 보지 말라고 말한 것도 아니고 보상을 준 것도 아니다. 그냥 같은 공간에서 다른 사람이 행동하는 모습을 보고 내 행동이 조금 바뀐다. 관찰학습은 이런 장면을 설명하는 데 유용하다. 사람은 직접 보상이나 처벌을 겪지 않아도 다른 사람의 행동과 그 결과를 보며 새로운 행동을 배우고, 이미 아는 행동의 빈도를 조절할 수 있다. 사회생활에서 가족, 친구, 운동선수, 영상 속 인물은 모두 행동의 모델이 될 수 있다.

II. 본론

1) 보고 따라 하는 일보다 복잡한 관찰학습의 과정

관찰학습은 앨버트 반두라의 사회학습이론과 사회인지 관점에서 널리 알려졌다. 반두라와 동료들이 1961년에 발표한 보보 인형 실험에서는 공격적인 성인 모델을 본 아동이 뒤의 놀이 상황에서 모델의 공격 행동을 모방하는 경향을 나타냈다. 이 연구가 중요한 까닭은 학습이 직접 강화만으로 일어난다는 설명을 넓혔기 때문이다. 다른 사람이 어떤 행동을 하고 어떤 결과를 맞는지 보는 것만으로도 행동에 관한 정보가 생긴다. 친구가 수업 중 질문했다가 칭찬을 받는 모습을 본 학생이 다음 수업에서 손을 들 가능성이 커질 수 있고, 반대로 발표 뒤 조롱을 당하는 모습을 보면 말을 아낄 수도 있다.

관찰했다고 곧바로 행동이 복사되는 것은 아니다. 관찰학습에는 모델에게 주의를 기울이고, 본 행동을 기억하며, 실제로 재현할 능력이 있고, 행동할 동기가 생기는 과정이 필요하다. 모델이 눈에 띄거나 나와 비슷하다고 느낄수록 주의가 더 갈 수 있다. 행동의 순서를 말이나 이미지로 기억해야 나중에 써먹을 수 있고 운동 동작처럼 몸의 기술이 필요한 행동은 연습이 필요하다. 행동 결과에 대한 예상도 중요하다. 모델이 칭찬이나 편의를 얻는 모습을 보면 따라 할 이유가 커지고 불이익을 받으면 피하려 할 수 있다. 이때 다른 사람이 받은 결과를 보고 내 행동을 조절하는 것을 대리강화나 대리처벌의 관점에서 설명할 수 있다.

모방과 관찰학습을 같은 뜻으로 쓰면 차이를 놓치기 쉽다. 모방은 보이는 행동을 따라 하는 행위에 가깝지만 관찰학습은 관찰한 정보를 기억해 두었다가 다른 상황에서 활용하는 과정까지 포함한다. 요리 영상을 본 뒤 바로 따라 하지 않았더라도 며칠 후 비슷한 재료를 손질할 때 칼을 잡는 순서를 떠올릴 수 있다. 또 모델의 행동을 그대로 복사하지 않고 원리를 응용할 수도 있다. 선배가 발표 때 질문을 먼저 분류하고 답하는 방식을 본 뒤 다른 발표에서 질문 메모를 주제별로 묶는 식이다. 학습은 행동의 외형보다 행동을 조직하는 규칙을 얻는 데서도 일어난다.

2) 도서관 자리에서 바뀐 공부 습관