경영전략 레포트 - 기업의 경영전략 측면에서 생산전략에 대해 설명하시오.

I. 서론

같은 제품을 만드는 두 기업이 있어도 생산 방식은 꽤 다를 수 있다. 한쪽은 가격을 낮추기 위해 종류를 줄이고 대량으로 만들며, 다른 쪽은 주문에 맞춰 사양을 자주 바꾸는 대신 조금 높은 가격을 받는다. 겉에서 보면 둘 다 생산시설을 운영하는 일이지만 안쪽의 기준은 서로 다르다. 생산전략은 공장에서 물건을 만드는 방법을 정하는 기술 문제에 머물지 않는다. 어떤 고객에게 어떤 가치를 약속할지 정한 경영전략을 설비, 공정, 품질관리, 재고, 납기, 인력 운용 같은 선택으로 옮기는 역할을 한다. 그래서 생산 부문이 효율만 높인다고 좋은 전략이 되는 것은 아니다. 싸게 팔겠다는 사업이 지나치게 복잡한 주문생산 체계를 갖거나, 맞춤형 제품을 강조하면서 변경에 둔감한 대량 공정을 고집하면 전략끼리 충돌한다.

II. 본론

1) 사업의 약속을 생산 현장의 선택으로 바꾸는 과정

생산전략은 생산 기능이 장기간 어떤 능력을 쌓을지 정하는 방향이다. 여기에는 생산설비의 규모와 위치, 공정 형태, 자동화 수준, 품질관리 방식, 재고 정책, 공급자 관계처럼 쉽게 되돌리기 어려운 결정이 들어간다. 설비를 한번 지으면 짧은 기간 안에 바꾸기 어렵고, 공정에 맞춰 쌓인 기술과 숙련도 금방 옮길 수 없다. 생산전략을 연간 생산계획과 구분해야 하는 이유다. 월별 물량 조정은 운영 계획에 가깝지만 어떤 종류의 공장을 만들고 어떤 능력을 핵심으로 키울지는 경영전략과 연결된 장기 선택이다.

경영전략과 생산전략의 연결은 고객에게 내건 약속에서 시작한다. 저가격을 중심에 두는 사업은 높은 설비 이용률, 표준화, 낭비 감소, 구매 규모의 이점이 중요해질 수 있다. 빠른 배송을 약속한다면 생산 소요시간과 재고 위치, 주문 처리 속도를 줄이는 능력이 필요하다. 제품의 차별화와 잦은 신제품 출시가 핵심이면 공정 전환 시간이 짧고 설계 변경을 받아들이기 쉬운 생산체계가 유리하다. 생산전략은 경영전략을 공정의 언어로 번역하는 과정이라고 볼 수 있다.

장덕신·이상천·김승범의 국내 전자기업 연구에서는 생산전략 차원을 유연성, 품질, 납기와 가격 등의 요소로 분석했고 핵심역량이 생산전략의 중요도 결정에 큰 영향을 줄 수 있음을 다뤘다. 이 연구가 보여 주는 핵심은 생산전략의 기준이 외부 경쟁만 보고 자동으로 정해지지 않는다는 점이다. 기업이 이미 잘하는 기술, 제품개발 능력, 공정 경험이 무엇인지에 따라 같은 시장에서도 선택이 달라질 수 있다. 남이 쓰는 생산 방식을 그대로 복사한다고 같은 성과가 나오는 것은 아니다.

생산 부문은 과거에는 주어진 설계를 값싸게 만드는 지원 기능으로 취급되기도 했다. 지금은 생산에서 쌓이는 능력이 시장의 선택지를 넓히는 경우가 많다. 공정 전환 시간이 짧아지면 더 다양한 제품을 소량으로 낼 수 있고, 불량률이 안정되면 보증비용만 줄어드는 것이 아니라 품질을 앞세운 브랜드 전략도 가능해진다. 납기가 짧고 예측 가능하면 고객이 큰 안전재고를 보유할 필요도 줄어든다. 생산 능력이 경영전략을 따라가는 데서 그치지 않고 새 전략을 가능하게 만드는 기반이 되는 셈이다.