사회복지실천론 레포트 - 사회복지사가 전문직으로서 건강하게 타인을 돕기 위해 필요한, 자기 자신에 대한 객관적 이해의

I. 서론

사회복지실천 수업에서 사례 면접 연습을 했을 때 나는 말을 많이 하는 사람이 적극적인 사회복지사라고 생각했다. 침묵이 길어지면 뭔가 해 줘야 할 것 같아서 질문을 연달아 던졌다. 연습이 끝난 뒤 상대 역할을 맡은 동기가 내가 기다려 주지 않아 생각할 시간이 부족했다고 말했다. 그 말을 듣고 나서야 도움을 주고 싶다는 마음이 언제나 좋은 결과로 이어지지는 않는다는 점을 알았다. 사회복지사는 지식과 제도를 알고 있어야 하지만, 동시에 자기 감정과 가치관이 관계 안에서 어떻게 작용하는지도 알아야 한다. 객관적 자기이해는 감정을 없애는 태도가 아니다. 오히려 감정이 생겼다는 사실을 빨리 알아차리고, 그 감정이 클라이언트에 대한 판단으로 바뀌지 않도록 다루는 전문적 습관에 가깝다.

II. 본론

1) 도움을 주려는 마음에 섞여 들어가는 개인의 경험

사람을 대할 때 누구나 과거 경험을 들고 간다. 사회복지사도 예외가 아니다. 가족 갈등을 많이 겪은 사람은 비슷한 이야기를 하는 클라이언트에게 유난히 마음이 쓰일 수 있고, 반대로 반복해서 약속을 어긴 사람에게 화가 쉽게 날 수도 있다. 어려운 형편에서도 참고 견뎌야 한다는 가치관이 강하면 우울하거나 무기력한 사람을 의지가 약하다고 판단할 위험이 있다. 객관적 자기이해는 이런 반응을 없애는 일이 아니라 내 반응의 출처를 구분하는 데서 시작한다. 지금 느끼는 답답함이 클라이언트의 행동에서 생긴 것인지, 내가 중요하게 여기는 규칙이 깨졌기 때문인지, 과거 관계가 떠올랐기 때문인지 나눠 보는 것이다. 구분이 되면 바로 행동하기 전에 한 번 멈출 여지가 생긴다.

나에게는 시간 약속을 중요하게 여기는 성향이 있다. 조별과제에서 늦는 사람을 오래 기다린 경험이 많아서, 약속 시간에 늦는 행동을 성의 부족과 빠르게 연결하는 편이었다. 실천론 사례를 읽다가 상담 예약을 여러 번 놓친 클라이언트를 보면서 속으로 성실하지 않다고 판단한 적이 있다. 수업에서 교통비 부족, 돌봄 부담, 불안 증상처럼 예약 준수를 어렵게 만드는 조건을 함께 검토하자 판단이 너무 빨랐다는 걸 알았다. 지각 자체는 사실이지만 지각의 원인은 내가 알고 있는 범위를 벗어날 수 있다. 사회복지사가 개인적 기준을 사실처럼 다루면 사정을 알아보기도 전에 관계가 좁아진다. 그래서 본인의 강한 기준이 무엇인지 목록으로 적어 보는 연습이 필요하다. 돈, 가족 책임, 음주, 양육, 학업, 성 역할, 장애, 종교 같은 주제에서 유난히 판단이 빨라지는 지점을 찾는 작업이다.