부산교통공사 일반직9급 운영직(행정학) 장애인 자기소개서 예시 (2024상반기)

부산교통공사 일반직9급_운영직(행정학)_장애인 자기소개서 - 2024상반기

1. 통합채용에 참여한 부산시 산하 공공기관 중 부산교통공사에 지원한 이유를 작성해주세요.

부산교통공사를 선택한 이유는 도시철도가 시민의 하루를 가장 가까운 곳에서 지탱하는 공공서비스이고, 운영직의 행정 판단이 현장의 안전과 이용 편의로 바로 이어지기 때문입니다. 저는 행정학을 공부하며 공공서비스의 기준과 절차를 익혔고, 교통약자 이동환경 모니터링 활동에서 역사 출입구와 환승 동선을 직접 살펴봤습니다. 같은 시설도 안내 위치나 직원의 설명 방식에 따라 이용 난도가 크게 달라지는 모습을 보며 운영 행정에 관심을 갖게 됐습니다. 민원을 처리하고 기록을 정리하는 일은 뒤에서 서류를 만드는 역할에 그치지 않습니다. 반복되는 불편을 찾아 현장 운영 기준을 고치고 여러 부서가 같은 정보를 보게 하는 일이라고 이해합니다. 시민이 매일 이용하는 교통서비스를 안정적으로 유지하는 곳에서 행정 역량을 쓰고 싶어 지원했습니다. 특히 이동이 불편한 이용자에게 작은 안내 차이가 큰 부담이 될 수 있다는 점을 현장에서 봤기에, 누구나 예측할 수 있는 운영을 만들고 싶습니다.

2. 부산교통공사에 입사하기 위해 어떠한 노력을 했고, 어떻게 준비를 했는지 작성해주세요.

입사를 준비하며 행정 지식과 현장 이해를 따로 두지 않으려 했습니다. 전공에서는 조직론, 행정법 기초, 예산 과목을 복습하며 규정과 공공자원 관리의 원리를 정리했습니다. NCS는 문제를 많이 푸는 방식보다 틀린 이유를 의사소통, 수리, 자원관리 영역별로 기록해 약한 유형을 다시 풀었습니다. 교통약자 이동환경 모니터링 활동에서는 역사를 방문해 엘리베이터 안내, 환승 표지, 출입 동선을 실제 이용자 시선에서 확인했습니다. 처음에는 눈에 띄는 시설만 사진으로 남겼지만 의견이 너무 주관적이라는 지적을 받았습니다. 이후 관찰 항목과 시간을 정하고 같은 기준으로 기록해 비교가 가능하게 바꿨습니다. 고객 응대 아르바이트에서는 문의 내용을 짧게 요약하고 확인이 필요한 사항은 답변 시간을 먼저 알리는 습관을 들였습니다. 공사에서도 규정 이해, 자료 판단, 현장 소통이 함께 필요한 만큼 세 영역을 연결해 준비해 왔습니다.

1. 부산교통공사는 지방공공기관으로, 공사 직원은 ‘공직자’입니다. 본인이 공직자로서 적합한 사람인지를 공직가치와 연관하여 작성해주세요.