한국장애인고용공단 행정(업무전반) 자기소개서 예시 (2024하반기)

한국장애인고용공단 행정(업무전반) 자기소개서 - 2024하반기

1. 최근 5년동안 귀하가 성취한 일 중에서 가장 자랑할 만한 것은 무엇입니까? 그것을 성취하기 위해 귀하는 어떤 일을 했습니까?

최근 5년 안에 가장 자랑스럽게 여기는 성취는 교내 장애학생 학습지원 프로그램의 신청 절차를 개선해 참여율을 높인 일입니다. 당시 안내문에는 신청 단계가 길게 적혀 있었고 문의 창구도 여러 곳으로 나뉘어 있었습니다. 저는 지원 활동을 하며 반복 질문 47건을 기록해 어디에서 막히는지 확인했습니다. 신청 자격보다 제출 방법과 일정 문의가 많다는 사실을 파악한 뒤 담당자에게 한 장짜리 절차 안내안을 제안했습니다. 화면 읽기 프로그램을 쓰는 학생도 내용을 따라갈 수 있도록 표보다 짧은 문장 중심으로 구성했고, 파일명과 제출 제목 예시도 넣었습니다. 초안은 정보가 부족하다는 지적을 받아 다시 손봤습니다. 필수 정보는 본문에 두고 세부 규정은 별도 문의로 연결하는 식으로 정리했습니다. 다음 모집에서는 접수 마감 전 단순 문의가 47건에서 19건으로 줄었고 신청자는 이전 회차보다 12명 늘었습니다. 성과보다 더 중요했던 점은 당사자가 어디에서 불편을 겪는지 기록하고, 행정 언어를 이용자 언어로 바꾸는 법을 익힌 것입니다. 한국장애인고용공단의 행정에서도 제도 기준을 정확히 지키면서 이용자가 실제로 행동할 수 있는 안내를 만들겠습니다. 그 뒤 안내문에서 행정 용어를 줄이고 행동 순서가 바로 드러나게 문장을 고쳤습니다. 지원자 3명에게 읽어 달라고 부탁해 막히는 표현도 다시 확인했습니다.