하나은행 디자인 크리에이터 (인턴) 자기소개서 예시 (2024하반기)

하나은행 디자인 크리에이터 (인턴) 자기소개서 - 2024하반기

1. 하나은행에 지원한 이유를 본인의 지원 부문과 연관지어 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

금융 서비스를 어렵지 않게 이해시키는 디자인을 만들고 싶어 하나은행 디자인 크리에이터에 지원했습니다. 금융 앱은 정보가 많고 규정 표현도 정확해야 해서, 보기 좋은 화면보다 사용자가 망설이지 않도록 안내하는 설계가 중요하다고 봅니다. 하나원큐가 하나은행의 대표 스마트폰뱅킹 브랜드로 고객의 일상적인 금융 접점을 맡는다는 점에서 제가 준비해 온 정보 구조화 역량을 시험하고 키우기에 적합하다고 판단했습니다.

전공 수업에서 4명이 모바일 예약 서비스를 다시 설계하는 프로젝트를 진행했습니다. 저는 화면 장식보다 사용 흐름을 맡아 18명의 사용 장면을 관찰했고, 이용자가 날짜를 고른 뒤 옵션 단계에서 자주 되돌아간다는 문제를 찾았습니다. 초안에서는 메뉴를 많이 보여주는 편이 친절하다고 판단했지만 테스트 결과 선택 시간이 오히려 길어졌습니다. 그래서 핵심 행동을 한 화면에 하나씩 두고, 비용과 취소 조건은 결제 전에 다시 확인하도록 배치했습니다. 수정안은 과제 평가에서 사용 흐름 설명이 가장 명확하다는 피드백을 받았습니다. 인턴으로 일한다면 금융 용어와 준법 조건을 먼저 정확히 이해한 뒤, 고객이 필요한 정보를 제때 발견하도록 화면과 콘텐츠를 정리하겠습니다. 고객 행동을 근거로 디자인을 설명하는 습관으로 실무자와 빠르게 합의점을 만들겠습니다. 별도로 금융 앱 6개의 이체 화면을 비교하며 오류 안내가 어느 시점에 나타나는지도 기록했습니다. 같은 경고라도 행동 직전에 보여 줄 때 이해가 빨랐고, 디자인은 정보의 양보다 노출 순서를 다루는 일이라는 기준을 세웠습니다.

1. (온기) 원팀 마인드셋으로 성공적인 협업을 이루어 낸 경험에 대해 구체적인 사례를 들어 작성하고, 협업에서 가장 중요하게 생각한 요소가 무엇인지 작성해 주시기 바랍니다.

협업에서 가장 중요한 요소는 서로의 작업을 이해할 수 있게 만드는 공유 방식입니다. 디자인 결과물만 보여주면 기획자는 근거를 알기 어렵고, 기획 문서만 전달하면 디자이너는 우선순위를 놓치기 쉽습니다. 5명이 지역 상점 홍보 콘텐츠를 제작한 교내 프로젝트에서 이 문제를 직접 겪었습니다. 초반에는 촬영 담당과 디자인 담당이 각자 일정만 관리해 카드뉴스 문구가 확정되기 전에 시안부터 만드는 일이 반복됐습니다.

저는 회의 때마다 결정해야 할 항목을 화면, 문구, 자료 출처, 담당자 네 칸으로 나눈 한 장짜리 공유표를 만들었습니다. 수정 요청에는 "예쁘게" 같은 표현 대신 목표 독자와 바꾸려는 행동을 함께 적도록 제안했습니다. 저도 한 차례 촬영 콘셉트를 충분히 확인하지 않고 표지 시안을 먼저 만들어 2시간 분량의 작업을 버렸습니다. 이후에는 작업 시작 전에 10분씩 서로의 초안을 확인했습니다. 그 결과 마감 전날 몰리던 수정이 줄었고 12개 콘텐츠를 계획한 날짜에 모두 납품했습니다. 협업은 친하게 지내는 것보다 판단 근거를 투명하게 만드는 일에 가깝다는 점을 체감했습니다. 은행에서도 디자인, 상품, 마케팅, 준법 담당자가 같은 목적을 보고 움직일 수 있도록 제가 맡은 작업의 근거와 진행 상태를 분명하게 공유하겠습니다. 프로젝트 마지막 주에는 다른 팀원이 제 시안을 직접 수정할 수 있도록 글자 크기와 여백 기준을 파일 안에 남겼습니다. 제가 자리를 비운 날에도 결과물이 흔들리지 않았고, 좋은 협업은 특정 사람의 손재주에 의존하지 않아야 한다는 기준도 얻었습니다.