동성모터스 경영기획 자기소개서 예시 (2024하반기)

동성모터스 경영기획 자기소개서 - 2024하반기

1. 지원동기

동성모터스 경영기획에 지원한 이유는 자동차 판매와 서비스, 고객 경험이 한 사업 안에서 연결되는 현장에서 숫자로 운영 방향을 제안하고 싶기 때문입니다. 동성모터스는 BMW 공식 딜러로 차량 판매와 인증 중고차, 법인판매 등 고객 접점을 운영하고 있습니다. 저는 경영학을 전공하며 손익과 마케팅 데이터를 함께 보는 데 관심을 가졌고, 서비스 운영 수업에서 소형 매장의 고객 흐름을 분석하는 프로젝트를 수행했습니다. 8주간 방문 시간, 상담 대기, 구매 여부를 기록했는데 초반에는 방문객 수가 많은 날이 좋은 날이라고 판단했습니다. 분석을 이어가자 방문이 몰린 시간에는 상담 대기가 길어 오히려 구매 전환이 낮아지는 구간이 있었습니다. 저는 시간대별 인력 배치와 예약 간격을 조정하는 안을 제시했고 팀 발표에서도 매출 수치와 운영 원인을 함께 설명했습니다. 경영기획은 여러 부서의 숫자를 모으는 역할보다 영업과 서비스 현장에서 왜 수치가 달라졌는지 확인하고 실행안을 만드는 업무라고 생각합니다. 입사 후에는 지점별 성과와 고객 접점의 변화를 정확히 읽고, 현장이 납득할 수 있는 근거로 계획을 세우는 구성원이 되고 싶습니다. 특히 자동차 판매는 계약 한 건으로 끝나지 않고 출고, 서비스, 재구매 경험으로 이어진다고 봅니다. 지점 성과를 볼 때도 월 판매량만 보지 않고 상담 대기와 고객 접점의 변화를 함께 살피는 기획자가 되고 싶습니다. 지점의 숫자 뒤에 있는 고객 행동까지 확인하는 기획을 하겠습니다.

2. 성격의 장단점