제뉴원사이언스 품질보증 자기소개서 예시 (2024상반기)

제뉴원사이언스 품질보증 자기소개서 - 2024상반기

1. 본인이 지원한 직무에 대해 구체적으로 기술하고, 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 사례와 경험을 바탕으로 설명해 주세요.

품질보증은 제품이 정해진 기준에 맞게 만들어졌다는 사실을 문서와 절차로 증명하고, 문제가 생겼을 때 원인을 추적해 같은 일이 다시 일어나지 않도록 관리하는 직무라고 이해하고 있습니다. 생산 현장에서 결과가 좋아 드러나는 것만으로는 충분하지 않습니다. 어떤 원료를 사용했고, 누가 어떤 절차를 수행했으며, 기록이 빠짐없이 남았는지 확인해야 제품의 품질을 설명할 수 있습니다. 저는 생명과학 계열 전공에서 실험 기록을 다루고, 6개월 동안 제약 생산지원 인턴으로 문서 정리와 변경 이력 확인을 보조하며 이런 업무 방식에 익숙해졌습니다. 특히 기록의 정확성, 기준을 읽는 힘, 다른 부서와 사실을 맞추는 소통이 품질보증의 핵심이라고 판단합니다.

전공 실험에서 배양 조건에 따른 미생물 성장 차이를 확인하는 팀 과제를 수행한 적이 있습니다. 4명이 5주 동안 같은 실험을 반복했는데 3주 차에 한 조의 결과만 크게 벗어났습니다. 당시 팀은 해당 값을 제외하고 평균을 내자는 쪽으로 기울었습니다. 저도 일정이 촉박해 순간적으로 그 방법이 편하다고 느꼈지만, 결과를 지우면 원인을 찾을 기회를 잃는다고 봤습니다. 실험 노트와 장비 사용 기록을 다시 대조했고, 배지 준비 시점과 배양기 문 개방 시간이 조마다 달랐다는 사실을 발견했습니다. 기록 양식에는 해당 항목이 없어서 말로만 전달하던 부분이었습니다. 팀과 상의해 배지 제조 시간, 배양기 투입 시간, 장비 개방 여부를 추가로 기록했고 같은 조건으로 다시 실험했습니다. 재시험에서는 조별 편차가 줄었고 보고서에는 초기 이상값과 원인 추정, 재시험 조건을 함께 남겼습니다. 값 하나를 맞추는 것보다 과정의 재현성을 확보하는 일이 품질 관리에서 더 중요하다는 태도를 갖게 된 계기였습니다.

제약 생산지원 인턴에서는 제조 관련 문서의 스캔본과 원본 목록을 대조하는 일을 맡았습니다. 처음에는 파일명과 문서 번호만 맞으면 완료로 표시했습니다. 2주 뒤 한 문서에서 개정 번호가 다른 것을 늦게 발견했고, 담당자가 다시 원본을 확인해야 했습니다. 제가 정한 확인 기준이 부족했던 실수였습니다. 그날부터 문서 번호, 개정 번호, 시행일, 페이지 수, 서명 여부를 한 화면에서 확인할 수 있도록 개인 대조표를 만들었습니다. 하루 처리량은 초반 70건에서 52건으로 줄었지만 오류를 낮추는 일이 우선이라고 판단했습니다. 일주일 뒤 손에 익자 70건 수준을 되찾았고, 이후 제가 확인한 묶음에서는 개정 번호 누락으로 다시 검토하는 일이 없었습니다. 속도에 밀려 확인 항목을 줄이지 않는 습관을 갖게 됐습니다.

인턴 후반에는 변경된 작업 지침을 현장 문서함에 반영하는 보조 업무를 맡았습니다. 같은 제목의 문서가 여러 장소에 있어 개정본을 배포하고 구본을 회수하는 과정이 생각보다 복잡했습니다. 저는 배포 위치를 번호로만 보지 않고 실제 사용 부서와 담당자를 함께 적어 회수 현황을 관리했습니다. 한 장소에서 구본이 바로 확인되지 않았을 때는 새 문서를 먼저 놓고 끝내지 않았습니다. 담당자와 함께 보관함을 확인해 구본을 찾아 회수 기록을 남겼습니다. 그 경험으로 문서 관리가 서류 정리 업무가 아니라 현장의 행동 기준을 하나로 맞추는 과정이라는 점을 배웠습니다. 품질보증 담당자가 문서를 꼼꼼히 보는 이유도 현장에서 서로 다른 기준이 동시에 사용되는 위험을 막기 위해서라고 이해하게 됐습니다.