컬리 신입MD (전부문) 자기소개서 예시 (2024하반기)

컬리 신입MD (전부문) 자기소개서 - 2024하반기

1. 컬리에 지원한 사유와, MD 직무 지원의 동기에 대해 기술해주세요. 회사를 선택하는 본인의 기준과 가치관, 본인의 장점과 경험, 역량을 바탕으로 작성해 주세요.

회사를 선택할 때 제가 중요하게 보는 기준은 고객에게 약속하는 품질 기준이 실제 업무 방식에 연결돼 있는가입니다. 컬리는 상품을 카테고리별 기준으로 검토하고 MD와 경영진이 상품을 직접 경험하는 상품위원회를 운영한다고 공개하고 있습니다. 저는 로컬푸드 매장 보조와 식품유통 프로젝트를 하며 MD의 선택이 고객이 보지 못하는 생산과 보관 과정까지 책임지는 일이라는 점을 배웠습니다. 소형 유통업체의 입고부터 매대 진열까지 동행하며 온도 이탈이 잦은 구간을 확인한 경험이 그 확신을 굳혔습니다.

MD 직무를 선택한 이유는 좋은 상품을 찾는 일과 고객이 이해할 수 있게 소개하는 일이 함께 있기 때문입니다. 매장 근무 때 원산지 정보와 보관법을 보여주자 문의가 줄고 구매가 늘었습니다. 저는 제품을 좋아하는 감각에만 기대지 않고 판매 흐름, 후기, 폐기, 재구매를 함께 보며 선택을 검증하는 편입니다. 컬리에서 고객이 "여기라면 믿고 고를 수 있다"고 느끼는 구색을 만드는 MD로 성장하고 싶습니다.

2. 상기 질문 외 추가 작성하고 싶은 내용이 있다면 자유롭게 작성해 주세요.

저는 상품을 볼 때 "좋다"보다 "왜 지금 이 사람에게는 필요 없는가"를 먼저 묻습니다. 대학 3학년 때 5명이 지역 전통시장 청년 상인 지원 프로젝트에 참여하며 이 질문을 배웠습니다. 저는 한 반찬가게 사장님과 온라인 주문 페이지를 새로 만드는 역할을 맡았습니다. 회의에서는 상품 사진을 화려하게 찍고 종류를 최대한 많이 올리자는 의견이 모였습니다.

저는 그 방향에 반대하며 사진을 늘리기 전에 온라인에서 반찬을 사지 않는 이유부터 확인하자고 팀원들을 설득했습니다. 처음에는 정해진 방향을 다시 논의하는 데 팀원들이 시간을 아까워했습니다. 저는 하루만 시간을 달라고 해 근처 자취생 20명에게 구매를 망설이는 이유를 직접 물었습니다. 사진이 부족해서가 아니라 1인분 기준 양을 가늠할 수 없다는 답이 가장 많았습니다. 이 결과를 보여주자 방향을 바꾸는 데 동의했습니다.

저희는 상품 사진 대신 1인분과 2인분을 나란히 담은 실물 비교 사진을 올리고, 설명 문구도 반찬의 특징보다 몇 끼 분량인지를 앞세워 다시 만들었습니다. 사장님은 처음에는 불안해했지만 첫 온라인 주문 문의가 들어오자 방향을 믿어 주셨습니다. 좋은 아이디어라도 팀 전체가 같은 방향을 보려면 근거를 직접 보여줘야 한다는 것을 배웠습니다.

전공 프로젝트에서는 온라인 식품몰의 후기 600건을 분류해 배송, 포장, 맛, 양, 재구매 이유를 분석했습니다. 긍정과 부정으로만 나눴을 때는 개선점을 찾기 어려웠지만, 같은 "양이 적다"는 말도 1인 가구에게는 장점일 수 있다는 점을 발견하고 사용 맥락을 함께 분류했습니다. 그 뒤부터 리뷰를 평가 점수가 아니라 고객의 맥락을 찾는 자료로 봅니다.

컬리 MD가 된다면 입점 전에는 상품의 차별점과 품질 조건을 꼼꼼히 확인하고, 입점 후에는 판매량뿐 아니라 리뷰와 재구매, 반품 사유를 함께 살피겠습니다.

저는 MD가 취향 좋은 구매자가 아니라 선택에 책임지는 운영자라고 생각합니다. 팀의 방향이 다를 때도 감으로 반박하지 않고 현장에서 확인한 근거로 설득하는 태도를 컬리의 상품 운영에 연결하겠습니다.