롯데그룹 [롯데웰푸드] 영업지원(제과) 자기소개서 예시 (2024상반기)

롯데그룹 [롯데웰푸드] 영업지원(제과) 자기소개서 - 2024상반기

1. 롯데웰푸드의 해당 직무에 지원하게 된 동기를 서술해 주십시오.

롯데웰푸드 영업지원 직무에 지원한 이유는 매장에서 보이는 판매 결과를 숫자와 운영으로 뒷받침하는 역할에 매력을 느꼈기 때문입니다. 롯데웰푸드는 제과를 포함한 식품 사업을 운영하며 "Wellness Partner"를 지향하고 있습니다. 저는 전공 수업에서 12개 소매점의 간식 진열과 판매 흐름을 조사하면서 같은 상품도 발주 시점, 행사 정보, 진열 위치가 맞지 않으면 기회를 놓친다는 점을 봤습니다. 당시 점주 열두 분을 직접 찾아뵀는데, 행사 시작일에 물건이 아직 도착하지 않아 손을 놓았다는 말씀을 여러 곳에서 똑같이 들었습니다. 영업지원은 현장 영업이 고객과 거래처에 집중하도록 자료와 일정, 재고 정보를 정확하게 정리하는 직무라고 이해하고 있습니다. 입사 후에는 작은 수치 차이도 이유를 확인하며 영업 의사결정이 빨라지는 자료를 만드는 구성원이 되겠습니다.

소매점 조사에서 특히 기억에 남은 장면은 행사 안내물이 붙어 있는데도 진열대에 상품이 없는 매장이었습니다. 판매 기회를 놓친 원인은 홍보 부족이 아니라 발주와 입고 시점의 불일치였습니다. 이후 저는 영업지원이 "뒤에서 돕는 일"이 아니라 매출 기회를 놓치지 않게 흐름을 맞추는 일이라고 이해했습니다. 거래처별 주문 주기와 행사 일정을 함께 보고, 현장 담당자가 필요한 순간에 정확한 정보를 받도록 지원하겠습니다.

한 점포 사장님은 인기 품목을 손으로 적은 수첩 하나에 기대 발주하고 계셨습니다. 입사 후에도 행사 일정과 재고 변화를 한 화면에서 확인해 현장 문의가 생기기 전에 필요한 자료를 준비하겠습니다.

1. 지원 직무(또는 관련 분야)에 '전문성을 기르기 위해 노력한 과정과 지원 직무에 대한 본인의 강점'을 서술해 주십시오.

영업지원 전문성을 기르기 위해 저는 실제 발주 업무를 곁에서 배우는 길을 택했습니다. 동네 마트에서 10개월간 아르바이트를 하며 재고 담당 매니저님의 발주 업무를 보조했는데, 처음에는 제품을 진열대에 채우는 일만 반복했습니다. 발주서를 볼 기회가 없어 답답했던 저는 매니저님께 발주 근거를 여쭤봤지만, 매니저님은 바쁘다는 이유로 짧게만 답해 주셨습니다.

저는 질문을 반복하는 대신 발주일 전날 재고 확인 작업을 자원해서 돕겠다고 제안했습니다. 재고를 세는 일을 도우며 자연스럽게 어떤 상품이 얼마나 남았는지, 유통기한이 임박한 상품을 어떻게 처리하는지 눈에 익혔습니다. 석 달 정도 지나자 매니저님이 발주 수량을 정할 때 왜 그렇게 정했는지 먼저 설명해 주기 시작했고, 저도 유통관리사 자격증 공부를 함께하며 배운 개념과 현장에서 본 것을 맞춰 봤습니다.

제 강점은 이론과 현장을 따로 두지 않고 서로 확인하며 익히는 태도입니다. 자격증 교재에서 배운 재고회전율 개념을 실제 매장의 품목별 판매 속도와 견줘 보기도 했고, 이해가 안 되는 부분은 다음 근무 때 매니저님께 구체적으로 여쭤봤습니다. 영업지원에서도 매출과 재고 자료를 정확히 관리하는 데 그치지 않고, 그 자료가 현장에서 어떤 판단에 쓰이는지 확인하며 익히겠습니다.

업무를 배울 때도 계산식만 외우지 않고 그 숫자를 누가 어떤 판단에 쓰는지 곁에서 확인하겠습니다.