네이버웹툰 HR (인턴) 자기소개서 예시 (2025상반기)

네이버웹툰 HR (인턴) 자기소개서 - 2025상반기

1. 본인 소개 및 지원동기를 적어주세요.

저는 사람이 일을 잘하게 만드는 조건을 관찰하고 작은 운영 장치로 바꾸는 데 강점이 있습니다. 경영학 전공에서 조직행동과 인적자원관리를 공부했고, 60명 규모의 교내 기획단에서 운영팀장을 맡아 모집, 배치, 교육, 활동 만족도 조사를 담당했습니다. 초반에는 활동 의지가 낮은 구성원을 개인 태도의 문제로 봤지만, 중도 이탈자 인터뷰에서 역할 기대와 실제 업무가 달랐다는 점을 확인했습니다. 다음 기수부터 지원서의 관심 업무와 주당 가능한 시간을 함께 받아 배치 기준을 바꾸고, 초기 2주에는 업무 예시를 보여주는 짧은 온보딩을 넣었습니다. 중도 이탈 인원이 8명에서 3명으로 줄었습니다. 네이버웹툰은 다양한 작가와 독자가 만나는 글로벌 콘텐츠 플랫폼을 운영하고 있으며, 내부에서도 여러 직군과 지역의 협업이 중요한 조직이라고 봅니다. 저는 HR을 제도를 알리는 부서보다 구성원이 자신의 역할과 협업 방식을 빨리 이해하도록 돕는 부서로 이해합니다. 구성원의 목소리를 자료로 정리하고 실행 가능한 프로그램으로 바꾸는 경험을 네이버웹툰에서 더 넓혀보고 싶습니다.

구성원 설문을 만들 때는 만족도 점수만 묻지 않고 업무 시작에서 막힌 순간을 적게 했습니다.

점수가 낮은 이유를 구체적인 장면으로 받아야 제도 개선으로 옮길 수 있었기 때문입니다.

네이버웹툰에서도 사람 데이터를 숫자로만 보지 않고 행동이 일어나는 맥락을 함께 읽겠습니다.

제도보다 실제 업무 장면을 먼저 보는 HR 인턴이 되겠습니다.

2. 대학생활 경험 중, 본 직무에 도움이 될 것이라고 생각하는 경험이 있다면 구체적으로 적어주세요.

HR 직무에 도움이 될 대학생활 경험은 1년 동안 교내 학생상담센터에서 또래상담 봉사자로 활동한 일입니다. 상담을 신청하는 학생들과 이야기를 나누며 처음에는 진로나 학업 고민이 대부분일 것이라 짐작했습니다. 그런데 실제 대화를 들어 보면 고민의 겉모습은 저마다 달라도, "내가 지금 잘하고 있는지 확인할 사람이 없다"는 말이 반복해서 나왔습니다. 성적이나 대외활동이 부족해서가 아니라 자신의 판단을 확인해 줄 사람이 없어 불안이 커진 경우가 많았습니다. 저는 상담 기록을 정리하며 조언을 주는 역할보다 상대가 스스로 정리할 시간을 갖도록 질문을 던지는 역할이 더 도움이 된다는 점을 배웠습니다. 한 번은 후배 상담자에게 같은 방식을 그대로 알려줬다가, 그 후배는 질문이 많을수록 오히려 부담스러워한다는 피드백을 받았습니다. 사람마다 필요한 대화의 속도가 다르다는 사실을 놓친 조언이었습니다. 이후에는 상담 초반에 대화 속도를 먼저 맞추는 방식으로 바꿨습니다. HR에서 만나는 구성원의 어려움도 제도 안내 하나로 해결되지 않을 때가 많다고 생각합니다. 저는 사람의 말을 들을 때 겉으로 드러난 요청과 실제 필요 사이의 간격을 먼저 확인하는 태도를 HR 인턴 업무에서도 이어가겠습니다.

상담을 마친 뒤에는 대화 내용을 기록하되 판단은 담기지 않게 정리했습니다.

기록을 남기는 목적이 문제를 분류하는 데 있지 않고 다음 상담자가 같은 사람을 더 잘 이해하도록 돕는 데 있다고 생각했기 때문입니다.

HR 업무에서도 구성원을 유형으로 정리하기 전에 한 사람의 맥락을 먼저 보겠습니다.

3. 네이버웹툰에 입사 후 진행해보고 싶은 구성원 참여 프로그램 또는 교육 프로그램과 그 이유를 적어주세요.