현대카드/현대커머셜 General (인턴) 자기소개서 예시 (2025상반기)

현대카드/현대커머셜 General (인턴) 자기소개서 - 2025상반기

1. 본인이 가장 열정적으로 몰입했던 일이 무엇이었으며, 성공과 실패를 떠나 그 경험이 본인에게 어떤 의미가 있었는지 작성해 주세요.

제가 가장 오래 몰입했던 일은 지역 상권 데이터를 활용해 소상공인용 매출 대시보드를 만든 프로젝트입니다. 5명 팀에서 고객 인터뷰와 지표 설계를 맡았습니다. 시작할 때는 카드 매출, 유동인구, 날씨, 리뷰 수를 한 화면에 모두 넣으면 유용하다고 판단했습니다. 2주 동안 화면을 만들었지만 실제 점포 운영 경험이 있는 인터뷰 대상자는 "그래서 내일 무엇을 바꿔야 하는지 모르겠다"고 말했습니다. 공들인 기능이 많을수록 좋은 결과라는 제 판단이 틀렸습니다.

팀은 대시보드를 다시 설계했습니다. 저는 7명의 점포 운영자에게 매일 확인하는 숫자와 행동을 물었고, 매출 총액보다 시간대별 방문 변화와 재방문 징후를 중요하게 본다는 공통점을 찾았습니다. 지표를 4개로 줄이고 전주 같은 요일과 비교하는 화면을 중심에 배치했습니다. 데이터가 부족한 점포에서는 수치가 과장될 수 있어 표본이 적을 때 경고 문구가 나오도록 기준도 정했습니다. 최종 발표에서 화려한 기능은 줄었지만 사용 목적이 훨씬 분명해졌다는 평가를 받았습니다.

이 경험은 제게 몰입의 기준을 바꿨습니다. 내가 만든 결과를 지키는 데 시간을 쓰는 것이 아니라 고객의 문제를 더 정확히 이해하는 데 시간을 써야 한다는 뜻입니다. 금융과 상업 데이터를 다루는 업무에서도 숫자를 보여 주는 데서 끝내지 않고, 사용자의 다음 판단을 돕는 정보가 무엇인지 먼저 찾겠습니다.

이후 다른 과제를 시작할 때도 화면부터 만들지 않고 사용자가 자주 하는 선택과 불편을 먼저 적었습니다. 같은 실수를 줄이기 위한 제 작업 기준이 됐습니다.

2. 예상치 못한 상황이나 환경에서 새로운 목표를 세우고, 이를 달성했던 경험에 대해 작성해 주세요.