국민건강보험공단 행정직 6급(가) 자기소개서 예시 (2025상반기)

국민건강보험공단 행정직 6급(가) 자기소개서 - 2025상반기

1. 지금까지 '자신보다는 타인을 위해 행동했다' 라고 자부할 만한 행동은 무엇이며, 당시 그렇게 행동을 한 이유와 결과를 포함하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

복지관 디지털 안내 봉사에서 제 담당 시간이 끝난 뒤에도 고령 이용자의 모바일 서류 발급을 도운 경험이 있습니다. 창구 마감이 가까웠지만 같은 화면에서 계속 막히는 분이 있었고, 다음 날 다시 오려면 버스로 40분을 이동해야 한다는 말을 들었습니다. 저는 뒤 일정 한 건을 조정하고 화면을 대신 누르지 않은 채 순서를 종이에 크게 적어 함께 따라 했습니다. 인증 단계에서 오류가 나자 직원에게 가능한 방법을 확인해 다른 본인확인 절차로 마무리했습니다. 이후 복지관에 자주 묻는 6개 절차를 큰 글씨로 정리해 비치했습니다. 개인 편의보다 상대의 이동 부담을 줄이는 선택이 공공서비스의 출발점임을 체감했습니다. 봉사 뒤에는 담당자에게 안내 과정에서 막힌 화면을 알려 다음 이용자 지원에 참고하도록 했습니다.